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Shoppers Drug Mart Inc.

Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites. Pourquoi ce role est-il important? SOMMAIRE : Organiser et offrir les services du comptoir postal avec services complets (articles du service de courrier, boîtes postales, transferts d’argent, service de ramassage) pour les clients de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix tout en maximisant les revenus du rayon et la satisfaction des clients. TÂches et responsabilitÉS : Montrer l’exemple et s’assurer que le personnel du Bureau de poste démontre nos valeurs ÊTRE. Mener des entrevues et recommander des candidats finaux pour l’embauche. Veiller à ce que les caissiers du Bureau de poste respectent toutes les normes du magasin. Former les employés en fonction des postes et fournir un encadrement et des instructions. Aider à effectuer les évaluations de rendement des caissiers du Bureau de poste en collaboration avec le gérant de magasin. SERVICE À LA CLIENTÈLE : Veiller à ce qu’un service à la clientèle exceptionnel soit offert au-delà des attentes. Veiller à ce que les employés présentent une image adéquate auprès du public conformément à la politique sur les uniformes. PRÉvention des pertes : S’assurer que tous les systèmes et procédures de prévention des pertes sont effectués conformément aux normes. S’assurer que les procédures de vérification des sacs sont respectées. COMPÉTENCES : Planification, jugement et prise de décision. Faire preuve d’une pensée critique et prendre des décisions pour régler les problèmes concernant les demandes des clients. Faire preuve de jugement et prendre des décisions en fonction de la capacité de poser les bonnes questions pour trouver des solutions appropriées. Posséder la capacité de réagir en fonction des tâches et les objectifs définis par l’équipe de gestion. EXPÉRIENCE : Expérience de la vente au détail et de manipulation d’argent. Aptitudes supérieures pour les relations interpersonnelles. Capacité à gérer efficacement son temps. Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale. Compétences en organisation et en planification efficaces. Engagement à fournir un service à la clientèle hors pair. conditions de travail : Capacité à travailler selon des quarts de travail flexibles, ce qui peut inclure les quarts de nuit et de fin de semaine. J2WRTL J2WFSM

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